§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen
SYNAPSA MED sp. z o.o.
ul. Wrocławska 7
55-220 Jelcz-Laskowice, Polen
REGON: 022079680, NIP: 8971787892
Handelsregister: 0000451243, Bezirksgericht für Wrocław – Fabryczna
(nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über Dienstleistungen zur Reinigung und Pflege von Pferdedecken und Zubehör.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Dienstleistung erbringt.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:
- Professionelle Reinigung von Pferdedecken aller Art
- Imprägnierung von Outdoor- und Funktionsdecken
- Reinigung von Zubehör (Beinschutz, Sattelunterlagen, etc.)
- Reinigung von Hunde- und Katzendecken
- DHL-Rückversand
(2) Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website und der Auftragsbestätigung.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Bei Abonnements wird der vereinbarte Betrag in dem gewählten Intervall (monatlich, alle 2/3/4 Monate) abgebucht.
(4) Mengenrabatte werden ab einer Mindestmenge von 2 gleichen Artikeln gewährt. Abonnenten erhalten 10% Rabatt auf alle Leistungen.
§ 5 Versand und Lieferung
(1) Der Kunde sendet die zu reinigenden Artikel auf eigene Kosten an den Anbieter.
(2) Nach erfolgter Reinigung werden die Artikel per DHL an die vom Kunden angegebene Adresse zurückgesendet.
(3) Die Rücksendekosten betragen 7,95 €.
§ 6 Bearbeitungszeit
(1) Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 5-10 Werktage nach Eingang der Artikel.
(2) In Ausnahmefällen (z.B. bei starker Verschmutzung oder hohem Auftragsvolumen) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Der Kunde wird hierüber informiert.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet für Schäden an den übergebenen Artikeln nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Vorschäden, Materialermüdung oder altersbedingte Abnutzung fallen nicht in den Haftungsbereich des Anbieters.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Artikel bei Rückerhalt unverzüglich auf Mängel zu untersuchen und diese innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
(4) Die Haftung ist auf den Zeitwert des beschädigten Artikels begrenzt, maximal jedoch auf 500 EUR pro Artikel.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
§ 9 Kündigung von Abonnements
(1) Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(2) Die Kündigung muss schriftlich oder per E-Mail an info@pferdedecken24.de erfolgen.
(3) Bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Stand: Januar 2026