Schneller Service
10% Mengenrabatt
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10% Mengenrabatt
Von der Bestellung bis zur Lieferung - in nur 4 einfachen Schritten zu professionell gereinigten Pferdedecken. Transparent, zuverlässig und unkompliziert.
Unser bewährter Ablauf sorgt dafür, dass Ihre Decken professionell gereinigt und gepflegt zu Ihnen zurückkehren
Der erste Schritt zu sauberen Pferdedecken ist denkbar einfach: Besuchen Sie unsere Bestellseite und wählen Sie die gewünschten Leistungen aus. Ob Deckenwäsche, Imprägnierung oder beides zusammen - Sie stellen Ihr individuelles Reinigungspaket selbst zusammen. Geben Sie die Anzahl der Decken an und wählen Sie die passende Versandoption.
Unser Bestellsystem führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Sie sehen jederzeit eine transparente Kostenübersicht. Ab 2 gleichen Leistungen profitieren Sie automatisch von unserem 10% Mengenrabatt.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungsemail mit allen wichtigen Informationen: Ihrer Bestellnummer, der Versandadresse und einer detaillierten Anleitung für den nächsten Schritt.
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, haben Sie zwei Möglichkeiten, uns Ihre Pferdedecken zukommen zu lassen. Die einfachste Variante: Sie nutzen unseren Abholservice. Wir lassen Ihre Decken bequem per DHL direkt bei Ihnen zu Hause oder am Stall abholen - verpacken Sie die Decken einfach in einen stabilen Karton oder eine reißfeste Tüte.
Alternativ können Sie Ihre Decken selbst an unsere Versandadresse in Görlitz senden. Verpacken Sie die Decken einfach in einen stabilen Karton oder eine reißfeste Tüte. Ein Pferd auf der Verpackung ist nicht nötig - Ihre Bestellnummer reicht uns vollkommen, um alles korrekt zuzuordnen. Bitte legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung bei.
Egal welchen Weg Sie wählen: Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Decken bei uns eingegangen sind. So haben Sie immer den Überblick, wo sich Ihre Decken gerade befinden.
Jetzt beginnt die eigentliche Arbeit - und hier macht den Unterschied, dass wir Profis sind. Jede Decke wird zunächst sorgfältig begutachtet und nach Material, Verschmutzungsgrad und Pflegeanforderungen beurteilt. Anhand dieser Einschätzung wählen wir das optimale Reinigungsverfahren, die richtige Temperatur und das passende Spezialwaschmittel.
Jede Decke wird einzeln gewaschen. Das verhindert Farbübertragungen und stellt sicher, dass jede Decke genau die Pflege erhält, die sie benötigt. Unsere Spezialwaschmittel sind für Funktionsstoffe entwickelt und biologisch abbaubar. Sie reinigen gründlich, ohne die wasserabweisenden Eigenschaften, die Atmungsaktivität oder die Fasern zu beschädigen.
Haben Sie eine Imprägnierung bestellt, wird diese nach der Reinigung fachgerecht aufgebracht. Die professionelle Imprägnierung erneuert den Wetterschutz Ihrer Outdoor-Decken und sorgt dafür, dass Wasser zuverlässig abperlt. Anschließend werden die Decken schonend getrocknet und für den Rückversand vorbereitet.
Sobald Ihre Decken gereinigt, gegebenenfalls imprägniert und vollständig getrocknet sind, werden sie sorgfältig für den Rückversand verpackt. Wir achten darauf, dass die Decken sauber und geschützt bei Ihnen ankommen - schließlich haben wir gerade viel Arbeit in die Pflege investiert.
Der Rückversand erfolgt per DHL. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist. So können Sie die Lieferung jederzeit nachverfolgen und wissen genau, wann Ihre frisch gereinigten Pferdedecken wieder bei Ihnen eintreffen.
Bei Nutzung unseres Abholservices (Standard oder Express) ist der Rückversand bereits im Preis enthalten. Beim Selbstversand berechnen wir lediglich 7,95 Euro für den Rückversand. Innerhalb weniger Tage halten Sie Ihre professionell gereinigten Decken wieder in den Händen - bereit für den nächsten Einsatz.
Wählen Sie die Variante, die am besten zu Ihnen passt
Sie verpacken Ihre Pferdedecken selbst und senden sie an unsere deutsche Versandadresse. Diese Option ist ideal, wenn Sie einen bevorzugten Versanddienstleister haben oder Ihre Decken ohnehin auf dem Postweg schicken möchten.
Verpacken Sie Ihre Decken in einem stabilen Karton oder einer reißfesten Tüte und senden Sie das Paket an:
Pferdedecken24.de c/o ZAK
Rauschwalder Str 41
02826 Görlitz, Deutschland
Unser Abholservice ist die bequemste Lösung: DHL holt Ihre Pferdedecken direkt bei Ihnen zu Hause oder am Stall ab. Nach der Reinigung werden die Decken ebenfalls per DHL an Sie zurückgesendet. Hin- und Rückversand sind im Preis enthalten.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie ein DHL-Versandlabel per E-Mail. Drucken Sie dieses aus, kleben Sie es auf Ihr Paket und vereinbaren Sie eine Abholung - oder geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale ab.
Wir wissen, dass Sie Ihre Pferdedecken möglichst schnell zurück benötigen. Deshalb arbeiten wir zügig und effizient. In der Regel ist die Reinigung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Decken abgeschlossen - inklusive Rückversand.
In der Hochsaison (Herbst und Winter) kann die Bearbeitungszeit vereinzelt etwas länger dauern. Wir empfehlen, Ihre Decken rechtzeitig einzusenden, damit Sie nicht ohne Ersatzdecke dastehen. Sie werden per E-Mail über jeden Statuswechsel informiert.
Haben Sie es besonders eilig? Mit unserer Express-Abholung und dem Express-Rückversand verkürzen Sie die Gesamtdauer Ihres Auftrags zusätzlich.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Reinigungsprozess
Nein, eine Vorbehandlung ist nicht notwendig. Senden Sie Ihre Decken einfach so ein, wie sie sind. Wir kümmern uns um den Rest. Bitte entfernen Sie lediglich groben Schmutz wie Stroh, Heu oder große Verunreinigungen. Das erleichtert den Reinigungsprozess und sorgt für optimale Ergebnisse.
Ja, selbstverständlich! Sie können beliebig viele Decken zusammen in einem Paket an uns senden. Das spart Versandkosten und ist besonders praktisch. Achten Sie lediglich darauf, dass Sie alle Decken in Ihrer Bestellung angegeben haben, damit wir Ihren Auftrag vollständig bearbeiten können.
Wenn wir bei der Eingangskontrolle Beschädigungen oder besondere Verschmutzungen feststellen, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Wir besprechen dann gemeinsam, wie am besten vorgegangen wird. Kleinere Defekte beeinträchtigen die Reinigung in der Regel nicht. Wir reinigen Ihre Decken unabhängig vom Zustand fachgerecht.
Sie werden per E-Mail über jeden wichtigen Schritt informiert: Bestellbestätigung, Eingangsbestätigung Ihrer Decken und Versandbenachrichtigung mit DHL-Sendungsnummer. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Pferdedecken gerade befinden und wann Sie mit der Rücklieferung rechnen können.
In der Hochsaison (typischerweise Herbst und Winter) kann die Bearbeitungszeit aufgrund des höheren Auftragsvolumens bis zu 10 Werktage betragen. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern. Wir empfehlen, Ihre Decken frühzeitig einzusenden, insbesondere zu Saisonbeginn. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard) über unseren sicheren Zahlungspartner Stripe sowie PayPal. Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Bestellung. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange wir Ihre Decken noch nicht bearbeitet haben. Kontaktieren Sie uns dafür einfach per E-Mail an info@pferdedecken24.de mit Ihrer Bestellnummer. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbelehrung.
Ja, wir reinigen alle gängigen Pferdedecken: Weidedecken, Outdoordecken, Abschwitzdecken, Stalldecken, Fliegendecken, Ekzemerdecken, Führmaschinendecken und viele mehr. Auch Zubehör wie Sattelunterlagen, Beinschutz sowie Hunde- und Katzendecken nehmen wir gerne an. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel für unsere Reinigung geeignet ist, kontaktieren Sie uns einfach.
Starten Sie jetzt Ihre Bestellung und profitieren Sie von professioneller Reinigung, schnellem Service und fairen Preisen.
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